Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm hizmetler, Önder Mah. Akçakale 2 Cad. No:86/1 Siteler Altındağ / ANKARA adresinde kayıtlı Bulut El Aletleri ve Mak. Sis. Ltd. Şti. firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ile bu verilerin nasıl korunduğu açıklanmıştır.

Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla üyelerimizin isim-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta gibi bazı kişisel bilgileri doğrudan tarafımızca toplanmaktadır.

Bilgilendirme ve Tercihler

Firmamız, zaman zaman müşterilerine kampanyalar, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bildirimleri almak istemiyorsa, üyelik sırasında bu tercihi belirleyebilir, ayrıca üyelik girişinden sonra hesap ayarları bölümünden ya da gönderilen bilgilendirme iletisindeki bağlantı aracılığıyla tercihlerini güncelleyebilir.

Veri Güvenliği ve Kullanım Koşulları

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla bize ulaştırılan kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Firmamız, sistemsel sorunları tanımlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla IP adreslerini kaydedebilir. Bu veriler genel demografik analizler için de kullanılabilir.

Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Firmamız, üyelik sözleşmesinde belirtilen sınırlar dışında da pazarlama, iletişim, analiz ve pazar araştırmaları gibi amaçlarla bilgileri iş ortaklarıyla paylaşabilir. Ancak bu paylaşımlar, kimlik bilgileri ifşa edilmeden yapılır.

Gizliliğin Korunması

Firmamız, gizli bilgileri gizli tutmayı, sır saklama yükümlülüğü kapsamında değerlendirmeyi ve gerekli tüm teknik ve hukuki önlemleri almayı taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Alışveriş işlemleriniz sırasında kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Güvenli alışveriş için tarayıcınızda kilit simgesi bulunmalı ve SSL şifreleme sistemi kullanılmalıdır. Tüm işlemler 128-bit SSL güvenlik protokolü ile şifrelenir ve bankalara bu şekilde iletilir.

Online ödeme/fatura/teslimat bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılığa karşı denetlenir. İlk siparişlerde, gerekirse kart sahibiyle veya banka ile iletişime geçilerek doğrulama yapılır.

Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Üyelik işlemleri sırasında 128-bit SSL alanı içinde işlem yapılır.

Mail Order Güvenliği

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kart bilgileri, gizlilik prensibi kapsamında saklanır ve sadece gerekli durumlarda bankaya ibraz için 60 gün süreyle muhafaza edilir, sonrasında imha edilir. Bu nedenle, ek bir risk oluşmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız üzerinden diğer sitelere yönlendirme yapılabilir. Ancak bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Bu politika yalnızca mağazamızın kullanımına yöneliktir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar (kanun, yönetmelik vb.) gereği;
Üyelik sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla;
Yetkili idari ve adli otoritelerce yürütülen soruşturmalar kapsamında bilgi talep edilmesi halinde;
Kullanıcı haklarının veya güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu durumlarda.

E-Posta Güvenliği

Siparişle ilgili destek alırken müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgisi paylaşmayınız. E-posta içerikleri üçüncü kişiler tarafından görülebilir; firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların tarayıcılarına çerez (cookie) adı verilen teknik dosyalar gönderilebilir. Bu dosyalar, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaret bilgilerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kabulünü devre dışı bırakabilir veya uyarı alacak şekilde yapılandırabilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Firmamız, işbu gizlilik politikasını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve önerilerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Bulut El Aletleri ve Mak. Sis. Ltd. Şti.
Adres: Önder Mah. Akçakale 2 Cad. No:86/1 Siteler, Altındağ / ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 297 17 47