Договор дистанционной продажи

1. Стороны

Настоящий договор заключён между сторонами, указанными ниже, в соответствии с изложенными положениями и условиями.

А. «Покупатель» (в дальнейшем именуемый «Покупатель»)
Б. «Продавец» (в дальнейшем именуемый «Продавец»)

ФИО:

Адрес:

Принимая настоящий договор, Покупатель признаёт, что, одобряя заказ, обязуется оплатить стоимость заказа, включая возможные дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налоги, и что он был заранее информирован об этом.

2. Определения

В применении и толковании настоящего договора следующие термины имеют значения, указанные рядом с ними:

Министр: Министр таможни и торговли,
Министерство: Министерство таможни и торговли,
Закон: Закон № 6502 о защите прав потребителей,
Регламент: Регламент дистанционных договоров (Официальный вестник: 27.11.2014/29188),
Услуга: Все операции с потребителями, кроме предоставления товаров за плату или выгоду, либо которые обязуются быть предоставлены,
Продавец: Компания, предоставляющая товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности, либо действующая от её имени или по её поручению,
Покупатель: Физическое или юридическое лицо, приобретающее или использующее товар или услугу для целей, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью,
Сайт: Веб-сайт, принадлежащий Продавцу,
Заказчик: Физическое или юридическое лицо, подающее заявку на товар или услугу через сайт Продавца,
Стороны: Продавец и Покупатель,
Договор: Настоящий договор, заключённый между Продавцом и Покупателем,
Товар: Материальные движимые вещи и нематериальные товары, такие как программное обеспечение, аудио, видео и подобные, предназначенные для использования в электронной среде.

3. Предмет договора

Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон по продаже и поставке продукта, заказанного Покупателем через интернет-сайт Продавца, характеристики и цена которого указаны ниже, в соответствии с законом № 6502 о защите прав потребителей и регламентом дистанционных договоров.

Цены, опубликованные и указанные на сайте, являются ценами продажи. Указанные цены и предложения действительны до их обновления или изменения. Цены, объявленные на ограниченный период, действительны до окончания этого периода.

4. Информация о Продавце

Наименование: Bulut El Aletleri ve Mak. Sis. Ltd. Şti.

Адрес: Önder Mah. Akçakale 2 Cad. No:86/1 Siteler, Altındağ / АНКАРА

Телефон: 05322971747

Электронная почта: [email protected]

5. Информация о Покупателе

Лицо, которому будет произведена доставка

Адрес доставки

Телефон

Факс

Электронная почта / имя пользователя

6. Информация о товаре/товарах, являющихся предметом договора

6.1. Основные характеристики товара/товаров/услуги (вид, количество, марка/модель, цвет, количество) опубликованы на сайте Продавца. Если проводится акция, основные характеристики товара можно изучить в течение периода акции. Акция действительна до указанной даты.

6.2. Цены, опубликованные и указанные на сайте, являются ценами продажи. Указанные цены и предложения действительны до обновления или изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до окончания этого срока.

6.3. Общая цена продажи товара или услуги, включая все налоги, указана ниже.

Описание товара, количество, цена за единицу, промежуточный итог (с НДС), стоимость доставки, общая сумма:

Способ и план оплаты

Адрес доставки

Лицо, которому будет произведена доставка

Адрес для выставления счета

Дата заказа

Дата доставки

Способ доставки

6.4. Расходы по доставке оплачиваются Покупателем.

7. Информация о счёте

ФИО / Наименование

Адрес

Телефон

Факс

Электронная почта / имя пользователя

Счёт будет доставлен по адресу вместе с заказом во время доставки.

8. Правила безопасности, конфиденциальности, персональных данных, электронных коммуникаций и интеллектуальной собственности

На сайте действуют правила конфиденциальности и условия использования, изложенные ниже, касающиеся защиты, конфиденциальности, обработки и использования данных, а также коммуникаций.

8.1. Для обеспечения безопасности данных и операций, введённых Покупателем на сайте, на стороне Продавца приняты необходимые меры в рамках технических возможностей. Однако ответственность за защиту данных на устройстве Покупателя и предотвращение доступа посторонних, включая вирусы и подобное вредоносное ПО, лежит на Покупателе.

8.2. Информация, полученная при регистрации и покупках Покупателя на сайте, может быть использована Продавцом для предоставления услуг, рекламы, маркетинга и других коммуникаций с целью информирования и продвижения, храниться в архивных системах, обновляться, передаваться третьим лицам в соответствии с законом. Покупатель даёт согласие на такое использование и передачу данных.

8.3. Покупатель может в любой момент прекратить обработку и использование своих персональных данных и коммуникаций, связавшись с Продавцом через указанные каналы.

8.4. Все права интеллектуальной собственности на сайт и его содержимое принадлежат Продавцу, за исключением материалов третьих лиц.

8.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данные правила с последующим уведомлением на сайте или другими способами.

8.6. Политики конфиденциальности и условия использования других сайтов, доступных с данного сайта, принадлежат их владельцам, и Продавец не несёт ответственности за любые споры или последствия, возникающие при их использовании.

9. Общие положения

Покупатель подтверждает, что ознакомился с основными характеристиками, ценой, способом оплаты и условиями доставки товара на сайте Продавца и дал электронное подтверждение.
Каждый товар доставляется в срок, указанный в разделе предварительной информации сайта, но не превышающий 30 календарных дней, в зависимости от места жительства Покупателя.
В случае невозможности доставки товара в срок, Покупатель имеет право расторгнуть договор.
Продавец обязуется поставить товар, соответствующий характеристикам и гарантиям, с необходимым уровнем качества, проявляя должную заботу и ответственность.
Продавец может с согласия Покупателя заменить товар на другой равного качества и цены до истечения срока исполнения обязательств.
В случае невозможности исполнения обязательств по причинам, не зависящим от Продавца, он обязуется уведомить Покупателя в письменной форме в течение 3 дней и вернуть сумму в течение 14 дней.
Покупатель признаёт, что в случае неуплаты или отмены платежа ответственность Продавца по доставке прекращается.
Если после доставки происходит несанкционированное использование кредитной карты Покупателя, и сумма не оплачена банком, Покупатель обязуется вернуть товар Продавцу в течение 3 дней за счёт Продавца.
В случае форс-мажора Продавец может отложить поставку и обязан уведомить об этом Покупателя.
Покупатель имеет право требовать отмены заказа, замены товара или отсрочки доставки до устранения причины задержки.
Возврат денежных средств наличными осуществляется в течение 14 дней, а возврат по кредитной карте — в течение 14 дней на счёт банка.
Покупатель признаёт, что возврат средств на счёт банка может занять 2-3 недели, и Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с банком.
Продавец имеет право связываться с Покупателем для маркетинга и уведомлений через различные каналы связи.
Покупатель соглашается с такими коммуникациями, принимая настоящий договор.
Покупатель должен проверить товар при получении и отказаться принимать повреждённые или дефектные товары.
Если товар не был отказан, считается, что он принят в исправном состоянии.
После получения товара ответственность за его сохранность лежит на Покупателе.
Для использования права на отказ товар не должен быть использован.
Необходимо вернуть счёт.
Если держатель кредитной карты не совпадает с Покупателем или обнаружены проблемы с безопасностью карты до доставки, Продавец может запросить подтверждающие документы и при несоблюдении условий приостанавливать или отменять заказ.
Покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных и обязуется компенсировать Продавцу убытки от недостоверности.
Покупатель обязуется соблюдать законодательство при использовании сайта.
Все юридические и уголовные последствия нарушений ложатся исключительно на Покупателя.
Покупателю запрещено использовать сайт в целях, нарушающих общественный порядок, нравственность, причиняющих неудобства или ущемляющих права других лиц.
На сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы, Продавец не несёт ответственности за их содержание и последствия использования.
Нарушения делают Покупателя лично ответственным перед Продавцом за все юридические последствия и убытки.
Продавец оставляет за собой право требовать возмещения убытков от нарушений.

10. Право на отказ

10.1. Если договор дистанционной продажи касается товара, Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара или лица, указанного Покупателем, без объяснения причин и без какой-либо ответственности, уведомив об этом Продавца.

Для договоров на предоставление услуг срок исчисляется с даты заключения договора.

Право на отказ не может быть использовано для договоров на услуги, которые начали выполняться с согласия потребителя до истечения срока отказа.

Расходы, связанные с использованием права на отказ, оплачивает Продавец.

Покупатель подтверждает, что был проинформирован о праве на отказ при заключении договора.

10.2. Для использования права на отказ Покупатель должен направить письменное уведомление Продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении, факсом или электронной почтой в течение 14 дней и вернуть товар в состоянии, предусмотренном в разделе "Товары, на которые не распространяется право на отказ".

В случае использования права на отказ:

а) должна быть предоставлена счет-фактура на товар, переданный третьему лицу или Покупателю (если счет оформлен на организацию, должна быть предоставлена накладная на возврат товара, в противном случае возврат невозможен),
б) форма возврата,
в) товар должен быть возвращён с упаковкой, коробкой и, если есть, стандартными аксессуарами в полном и исправном состоянии,
г) Продавец обязан вернуть сумму в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе и принять товар в течение 20 дней,
д) в случае уменьшения стоимости товара по вине Покупателя или невозможности возврата Покупатель обязан возместить убытки Продавцу в соответствии с долей вины. При этом за изменения и повреждения, произошедшие в результате правильного использования товара в срок действия права на отказ, Покупатель не несёт ответственности,
е) в случае снижения общей суммы ниже лимита акции скидка, полученная в рамках акции, аннулируется.

11. Товары, на которые не распространяется право на отказ

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или в соответствии с явными личными потребностями Покупателя, которые невозможно вернуть, нижнее бельё, купальники, косметика, одноразовые товары, товары с коротким сроком годности или с истекающим сроком, товары, которые после вскрытия упаковки Покупателем не могут быть возвращены по причинам гигиены и здоровья, товары, смешанные с другими товарами и неразделимые по своей природе, периодические издания (газеты, журналы), нематериальные товары, которые предоставляются и исполняются мгновенно в электронной форме, аудио- и видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства для записи и хранения данных, расходные материалы для компьютеров — если их упаковка была вскрыта Покупателем, возврат невозможен согласно регламенту.

Также нельзя использовать право на отказ для услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до окончания срока отказа.

Для возврата косметики, средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, книг, копируемого программного обеспечения, DVD, VCD, CD и кассет, а также расходных материалов для печати упаковка должна быть неповреждённой, неиспользованной и нераспечатанной.

12. Просрочка платежа и юридические последствия

В случае просрочки платежа по кредитной карте Покупатель соглашается выплачивать проценты в соответствии с договором с банком и нести ответственность перед банком.

Банк может обратиться в суд, требовать возмещения судебных издержек и адвокатских гонораров с Покупателя, который, в случае просрочки платежа, также обязуется возместить Продавцу убытки от задержки платежа.

13. Компетентный суд

Споры, возникающие из настоящего договора, рассматриваются в суде по месту жительства потребителя или месту совершения сделки в пределах финансовых лимитов, установленных законом, либо в арбитражном органе по делам потребителей.

14. Вступление в силу

Покупатель считается принявшим все условия настоящего договора после осуществления оплаты заказа через сайт. Продавец обязан обеспечить получение подтверждения того, что Покупатель ознакомился с договором и согласился с ним до оформления заказа.

Продавец:

Покупатель:

Дата: